Здравствуйте, Ирина! Вам сюда http://www.itigris.ru/
Система автоматизации оптики "ИТигрис.Оптима" позволит Вам:
1) Вести учет товаров (от поставки до продажи, включая все перемещения товара, списания, возврат и т.п.)
2) Вести учет клиентов (история заказов и посещений врача, история рецептов)
3) Проводить эффективную ценовую политику (накопительные дисконтные карты, скидки по купонам, временные акции, скидки по залежавшимся остаткам, скидки VIP-клиентам, быстрая переоценка товара, удобное управление услугами)
4) Ускорить процесс принятия заказа и повысить уровень обслуживания клиентов (автоматический подбор линз по рецепту, печатные формы бланка заказа с вашим лого, смс-уведомление клиента о готовности заказа, отображение статуса заказа на вашем сайте если он есть и т.п.)
5) Упростить процесс заказа товара у крупных Российских поставщиков (Спектрум Вижн, Оптик-Клуб, Гранд Вижн, Луйс Оптика, Виста Оптикал, Тренд Оптика, Компания Новая Линия, Гранд Виста, Степарт, Би-Вижн Оптика) - со всеми этими поставщиками работает электронный документооборот.
6) Получить доступ к аналитике по Вашей оптике (более 20 аналитических отчетов по товарам, продажам, остаткам, конверсии клиентов и т.п.)
7) Наладить "диалог" с клиентской базой ( смс и емайл рассылки, CRM-система для обзвона клиентов и т.п.)
Бесплатная демоверсия есть на сайте. Любые интересующие Вас вопросы можно задать по бесплатному номеру указанному на сайте.