Сколько гарантия на Polaroid?

Ваши жаботы и отзывы в этом разделе помогут другим в выборе салона или подходящей модели очков. Жалобы должны быть конструктивными: название салона, адрес, номер заказа, желательно оставлять контакты для связи, чтобы руководители оптики могли оперативно решить с вами возникшие проблемы. Неконструктивные отзывы и клевета с форума удаляется. Задача этого раздела помочь потребителю решить проблему, а не оклеветать магазин: кадры меняются, проходят обучение и т.п.

Сколько гарантия на Polaroid?

Сообщение Lena » Вс май 10, 2009 07:24

Добрый день! Похожая на мою проблему уже обсуждалась на этом форуме. А именно: чуть меньше года назад на день рождения купила себе очки Polaroid в магазине "Оптика" у нас в городе (г. Йошкар-Ола). Модель 5852 A Filter Cat.3. Вместе с очками также выдали "жесткий чехол, маленькую брошюрку, мягкую фирменную тряпочку. Качество стекол и очков меня радовали весь прошлый сезон". Вобщем, всё было замечательно, за очками ухаживала, лелеяла. Но 06 мая была замечательная погода солнечная одела очки и чувствую что-то не то. Сняла очки, оптика у них, как в фотике, и при просмотре под определенным углом на линзах очков просматриваются параллельные трещины, но никаких внешних повреждений нет, но их не может быть - я никогда их не роняла и нигде без присмотра не оставляла. Расстроилась. Ни чека у меня нет, ни гарантийного талона. Сегодня позвонила в салон поинтересоваться, есть ли вообще гарантия на очки - продавцы удивились моему вопросу, т.к. оказалось у них нет гарантии на солнцезащитные очки. Позвонила в другие салоны нашего города, и везде одно и то же: гарантии на очки нет! Значит ничего не получится??? :shock:
Lena
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт май 07, 2009 13:46
Откуда: Йошкар-Ола

Сообщение weco » Вс май 17, 2009 14:19

Polaroid - не самый лучший выбор - восновном что продаётся в России - это Китай - когда вы покупаете очки посмотрите внимательно на заушник - DESIGN IN ITALI - скорее всего Китай , MADE IN ITALY - так надо - и цена за нормальные очки должна быть не меньше 2500 руб.... :!:
Аватара пользователя
weco
Мастер-оптик
 
Сообщения: 1016
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2008 21:22
Откуда: Химки

Сообщение Lena » Вс май 17, 2009 17:03

Никакой надписи нет и стоили они чуть меньше 2500. Спасибо. Вывод: Низафто!! больше не куплю такие очки. А эти буду носить пока плёнка не слезет 8)
Lena
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт май 07, 2009 13:46
Откуда: Йошкар-Ола

Сообщение LUXOR » Чт май 28, 2009 23:50

В Украине представитель полароида дает гарантию 6 месяцев. В нашей оптике на все очки даетса гарантия год. В большенстве случаев представитель меняет очки. Если чесно если нету явных признаков вины клиента, то никто не проводит никакой експертизы, а просто меняютса очки. Та екпертиза стоит намного дороже самих очков. В нас в салоне мы стараемса в большенстве случаев ети признаки убрать и просто отправить производителю как брак. А если вам просто отказывают, то значет там думают, что вы купете новые очки. Вот етим отличаетса салон-магазин от базарного лотка. В первом случае выгоднее счетаетса продать 2 раз по 750 а во втором 1 раз за 1000.
Аватара пользователя
LUXOR
Почетный пользователь
 
Сообщения: 470
Зарегистрирован: Ср май 27, 2009 23:59
Откуда: Черновцы


Вернуться в Жалобы на очки, линзы, отзывы о магазинах оптики

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18



Яндекс.Метрика