Здравствуйте! Впервые на вашем форуме. Живем в Тюмени. Ребенок ходит в очках с пяти лет. В феврале 2009 года заказали очки: правый глаз - сфера 0, цилиндр +2,0, ось 95; левый глаз - сфера 0, цилиндр +1,5, ось 90. После получения очков ребенок сразу пожаловался на то, что правым глазом видит сосульки и все размыто. Сдали очки обратно. На следующий день получили в исправленном виде. Сказали, что заменили правую линзу и сейчас должно быть все отлично. Ребенок пожаловался вновь. Работник оптики пожал плечами и сказал, что все сделали по рецепту. В общем, заставила я свою дочь ходить в таких очках и не придумывать. Через год пошли на плановый прием. Врач сразу сказал, что в линзе не верная сфера. Оказалось, что сфера в правой линзе +2. Ребенок стал хуже видеть. Заказали новые очки в другой оптике. А врач отказалась выдать заключение о том, что зрение упало, сославшись на то, что ребенок еще маленький и зрение восстановится самостоятельно.
Не хочется отпускать ситуацию на самотек. Смогу ли я в данной ситуации, требовать от оптики возврата стоимости очков и компенсации суммы на восстановительное лечение? Заранее спасибо.